Konsolosluk yardımı
Avustralya Büyükelçiliği Ankara, Konsolosluk Hizmetleri Beyannamesi uyarınca yurtdışında ciddi zorluklarla karşılaşan Türkiye, Gürcistan ve Azerbaycan'daki Avustralyalılara konsolosluk yardımı sağlamaktadır.
Hangi konularda yardımcı olabiliriz
Yapabileceklerimiz
Her vaka benzersizdir ve yardımımız koşullara ve konsolosluk kaynaklarının mevcudiyetine bağlı olacaktır. Yapabileceklerimiz:
• ücreti karşılığında pasaportları yenilemek ve seyahat belgeleri düzenlemek
• bulunduğunuz yerde varsa ruh sağlığı desteği de dahil olmak üzere yerel doktorların ve hastanelerin irtibat ayrıntılarını sağlamak
• ciddi bir saldırının veya başka bir suçun kurbanı olmanız veya tutuklanmanız durumunda yerel avukatlar ve tercümanların ayrıntıları da dahil olmak üzere tavsiye ve destek sağlamak
• tutuklandıysanız veya gözaltına alındıysanız, durumunuzu kontrol etmek için sizi ziyaret etmek veya sizinle iletişime geçmek ve tutuklandığınız ülkenin yasalarına göre gözaltına alınan diğer kişilerle aynı muameleyi görmenizi sağlamak için elimizden geleni yapmak
• yurtdışındaki akrabaların ölümü, kayıp kişiler ve adam kaçırma olayları da dahil olmak üzere bir dizi başka vakada tavsiye ve destek sağlamak
• kabul etmeniz durumunda, sizin adınıza arkadaşlarınızla veya ailenizle iletişime geçmek. Bazı vakalarda, onayınızı alamadığımız durumlarda da arkadaşlarınız veya ailenizle iletişim kurmamız gerekebilir.
• uluslararası terör, sivil kargaşa ve doğal afet durumlarında özel düzenlemeler yapmak (ücrete tabi olabilir)
• şahitlik yapmak, belgeleri doğrulamak ve yemin ve tasdik işlemlerini yürütmek dahil olmak üzere bazı noterlik hizmetleri sağlamak (ücrete tabidir)
• bazı bölgelerde, Avustralya federal ve bazı eyalet seçimleri için oylama hizmetleri sağlamak
Ne yapamayız
Bazı konular konsolosluk görevlerinin dışındadır. Yapamayacaklarımız:
• başka bir ülkede emniyetinizi ve güvenliğinizi garanti etmek veya seyahat düzenlemelerinizi yapmak
• size yasal tavsiye vermek, belgeleri yorumlamak veya tercüme etmek
• iş anlaşmazlıkları, ticari anlaşmazlıklar, ceza davaları ve aile hukuku meseleleri veya çocuk velayeti ihtilafları dahil olmak üzere başka bir ülkenin mahkeme işlemlerine veya yasal meselelere müdahale etmek
• yerel makamların sorumluluğunda olan denizaşırı ülkelerdeki suçları veya ölümleri araştırmak veya kayıp kişileri aramak
• sizi hapisten çıkarmak veya sınır dışı edilmenizi önlemek
• cezaevinde yerel mahkûmlardan daha iyi muamele görmenizi sağlamak
• kefaletle ödeme yapmak veya para cezalarınızı veya yasal masraflarınızı ödemek
• yurtdışında bir Avustralya veya başka bir velayet sözleşmesi uygulamak veya bir ülkeyi bir velayet davasına karar vermeye zorlamak
• tıbbi veya psikiyatrik hizmetler veya ilaçlar için ödeme yapmak
• emekli maaşınızı veya sosyal güvenlik yardımlarınızı ödemek
• diğer ülkeler için vize, lisans, çalışma veya oturma izinleri düzenlemek
• diğer ülkelerdeki göçmenlik, gümrük veya karantina konularına müdahale etmek
• bagaj veya diğer kişisel eşyaları saklamak veya emanete almak
• sizin adınıza posta öğeleri almak veya göndermek
Kriz durumlarinda müdahele
Yurtdışındaki Avustralyalıları içeren bazı uluslararası krizler, istisnai müdahale gerektirecektir, örneğin:
• çok sayıda Avustralyalı'nın öldüğü veya yaralandığı ya da önemli tehditlerle karşı karşıya kaldığı; terör saldırıları, büyük kazalar, salgın hastalıklar ve doğal afetler
• bulunduğunuz ülkeyi terk etmenizi tavsiye etmemize neden olan ve ticari seçenekler yoksa Avustralyalıların yardımla ayrılmasını veya tahliyesini gerektirebilecek sivil ayaklanmalar
• çok sayıda Avustralyalı için büyük aksamalara ve zorluklara neden olan olaylar
Uluslararası bir krizde, Avustralya vatandaşlarına ve Avustralya'da daimi ikamet eden kişilere destek sağlarız. Koşullara bağlı olarak, çifte vatandaşlara vatandaşı oldukları diğer ülkede de yardımcı olabiliriz.
Sunabileceğimiz yardımımız birçok etken ile şekillenebilir, ancak yapabileceklerimiz:
• etkilenen Avustralyalıları desteklemek için uzman ekipler görevlendirmek
• öldürülen veya yaralanan Avustralyalıların aileleriyle irtibat kurmak
• etkilenen Avustralyalıları desteklemek için yerel yetkililerle birlikte çalışmak
• bölgeden ayrılmaya çalışan Avustralyalıları desteklemek ve aileleriyle temasa geçmelerini sağlamak
• seyahat tavsiyesi ve kriz güncellemeleri sağlamak
Acil durum iletişim bilgileri
Sizin veya tanıdığınız birinin acil yardıma ihtiyacı varsa veya sağlık/güvenlikleri ile ilgili önemli endişeleriniz varsa, aşağıdaki telefonlardan Kanbera'daki Konsolosluk Acil Durum Merkezini (CEC) arayarak gün boyu 24 saat ulaşabilir ve acil konsolosluk yardımı talebinde bulunabilirsiniz.
1300 555 135 (Avustralya içinde)
+61 2 6261 3305 (yurt dışından)
Yardım talebiniz için Elçilikteki konsolosluk hizmetleri personelimize mesai saatleri içinde [email protected] adresinden veya +90 312 459 9500 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.